大学生网购8000多元护肤品用后没有效果

• 大学生网购8000多元护肤品用后没有效果

  
  

  准大学生网购8000多元护肤品

  顾问说产品是“私人定制” 不买要追究法律责任使用祛痘产品后痘痘不减反增打款容易退款难商家：超过退货期限，无法退款

  

  元朔购买的护肤产品

  南国都市报热线966123讯(记者张野文/图)家住琼海嘉积镇的元朔(化名)今年18岁，是一名准大学生，高考结束后他无意之中在网上参加了一个皮肤测试的活动，在一个多月的时间里，在健康“顾问”的推介下，元朔将用于上大学的钱购买了8000多元的护肤产品，家人发现后希望能够将未使用的产品退回，结果遭到商家拒绝。

  网上填写问卷购买祛痘产品

  今年6月12日，刚刚该考完没几天的元朔正在家里无聊的上着网，突然网页下方的一个广告吸引了他的注意，“内容大概就是可以免费测试皮肤状况，帮你定制一套祛痘方案。”元朔告诉记者，因为自己脸上一直有痘痘，所以看到这个广告就抱着试一试的态度点了进去。

  网页内容是让元朔填写四个问题，但是问题填写后并没有马上出来结果，而是需要添加一个微信号才可以查看，“我加了微信，那个人说是客服中心的工作人员。”微信中，工作人员说元朔的皮肤毛孔堵塞，需要疏通，并向他推荐了一款价格为270元的祛痘套装产品。

  一个多月购买8000多元护肤产品

  “这个人说自己是顾问，让我继续购买他们的产品改善皮肤。”一番交流后，元朔又一次购买了1000多元的祛痘产品，与之前不同，这次对方要求其先支付50元到100元不等的定金，“他说因为这些产品都是根据我的皮肤状况配置的，属于‘私人定制’。”

  又过了几天，元朔又收到了寄来的一系列产品，并且付清了尾款。但是，事情并没有到此结束。在接下来一个月的时间里，这名“顾问”每隔一段时间就会让元朔发照片并让他继续购买产品，“每次的价格都在1000到2000元之间。”

  元朔告诉记者，其实第二次的时候我就不想买了，但是“顾问”告诉他说，因为是私人定制，如果产品不要，他们也没有办法再卖给别人，“他们还说，如果我不要，还要追究我的法律责任。”因为害怕，元朔不得不继续购买产品。但是因为每次的费用都很高，元朔不得不偷偷的从父亲手机上为自己转账来支付购买产品的费用。

  “后来我就明确说不买了，也把那个人的微信拉黑了，但是他还是不停的给我打电话”，到了七月的时候，对方再次来电话，电话中对方一再强调让元朔给他发照片看一下皮肤改善情况，元朔便把自己的照片发了过去，“然后他就说，我的照片已经自动上传到电脑，电脑已经帮我配置好了材料。”虽然元朔一再表示不想要，但是在对方的劝说加“威胁”下，元朔又再一次购买了2000多元的产品。

  “其实除了第一次购买的200多的套装外，其他的产品都不是我自己想买的。”元朔最终算了一下，一个多月的时间里，他共从该“顾问”处购买了8600元的护肤产品。

  商家：已超出期限无法退款

  据元朔的姨夫刘先生介绍，这些钱是准备留着给他上大学用的，家里发现此事后，与卖给元朔产品的“顾问”取得的了联系，并希望能够退还未使用产品的费用，但是遭到了对方的拒绝。

  当天下午，记者也拨打了这名顾问的电话，但是一直无人接听。记者发现，元朔的转账记录的收款方是一家名为“静婉效果中心”的单位，随后，记者联系到了该单位的一名值班助理，电话中对方表示，将会把元朔的情况向公司领导反映。

  没过几分钟，一名自称是该公司的主管的王先生给记者拨回了电话，电话中对方表示，所出售的产品的质量和安全性都是合格的，同时该公司接受七天内无理由退货，但是元朔的退货诉求已经超出了期限，所以无法退款。