柔婷美容美体店给谢先生退了钱

• 　　新报讯（记者郝少英高佳）“柔婷美容美体店已经将全款退还给我，贵报的报道为我们消费者解决了实际问题，真是太感谢了。”昨日，首府市民谢先生打来电话向本报表示感谢。

  　　3月14日，本报刊发通讯《免费活动暗藏玄机消费者小心掉进美容陷阱》，对首府市民谢先生和王蕾女士在美容美体店办卡容易退卡难的烦心事进行了报道。昨日，谢先生告诉记者，3月15日，柔婷美容美体店的工作人员与他取得了联系，将办卡花费的1800多元如数退还给他，而且态度很好，他很高兴。随后，记者拨打了柔婷美容美体店工作人员李女士的电话，她说：“我们公司总部规定，如果和客户发生矛盾，先由当地分店协调解决，若协商不成，再交由总部解决，时间是1周。看到贵报的报道以后，我们第二天便与谢先生进行协商，将全款退给了他。”

  　　然而，有着类似经历的王蕾女士的烦心事却仍旧没有得到解决。昨日，记者再次拨通了诗婷美容美体芳汀店马经理的电话，马经理称自己还没有从外地回来，而且店里的其他负责人都不在当地。记者问他回呼的具体时间，他表示，事情还没有办完，具体时间没法确定，大概是下周。