济南尊尚美容美发店突关门“闪”了顾客的头 疑

• 齐鲁晚报讯(记者 戚云雷 实习生 汪静宜)近日，多名市民向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映，称在济南经十路万科麓山商业街尊尚美容美发店办理了会员卡，卡内还有数百元未消费，但美容美发店却突然关门停业。据不完全统计，目前办卡市民未消费的余额已超过5.4万元。4月12日下午，尊尚美容美发店店主回应称，会给办卡市民退款，但需要一定时间。

  刚办卡一周

  理发店就关了

  杨先生家住万科麓山小区。3月31日，在工作人员的推销下，他办了一张充值300元的会员卡“。当时我们没要卡，也没留收据，他们说留个电话即可。”杨先生说，没想到几天前却发现理发店关门了。

  像杨先生一样在尊尚充值办会员卡的市民不在少数。在“尊尚维权”微信群里，截至12日下午5点，已有167名市民填写了“尊尚充值业主统计表”，统计的充值总金额已超过了5 . 4万元。

  “大家通过各种渠道联系上了老板，他各种推诿扯皮就是不给退款。”会员刘先生表示，店方没有解释为什么关门，但表明了他们的态度“：第一是不退钱，第二可以去别的店消费。”刘先生说，现在店方无法正常提供服务，他们要求把卡内余额退了。

  一个月内筹钱退卡

  但有限制条件

  4月12日，记者联系到了尊尚美容美发店的店主潘先生。潘先生说，他去年从前任店主手里接手的这家理发店，因经营不善一直处于赔本状态，而关店的原因则是和前任店主有一些纠纷。

  据潘先生称，当初他和前任店主合作经营这家理发店时，没有谈妥合同金额，他接手理发店试营业两个月，直到10月才签订了合同。 “没有转让，我们只是租了一段时间，属于包他这个店。”潘先生解释。

  随后，记者也联系到了理发店前店主程先生。 “现在这个店是他的，我是去年7月份转给他的，但合同是去年10月签的。办过卡的消费者后续服务由他负责。店里现在具体什么情况还不知道，当时写的分期付款但到现在只交过一次，我准备走法律程序起诉他们。”程先生表示。

  下午 5 点半，潘先生再次联系到记者，表示愿意给充值办卡的消费者退款，但需要一定时间，因为充值时有优惠活动，卡里余额并非实际充值金额，需要和消费者协商合适的退款金额。

  “现在有三种方案，一是在万科麓山店办卡的消费者可以在燕山西路店继续消费，二是将卡内余额兑换为洗护产品，已经购买的产品正常使用，第三种是协商退款。”潘先生表示，退款需一定时间，不过他保证一个月内筹钱退卡退款，但退款只限有付款依据，并且是在他接手后名下充值办卡的账目。